Chez Relax Agence, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vise à vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.
1. Collecte des informations
Nous collectons différentes informations lorsque vous visitez notre site, utilisez nos services ou interagissez avec nous. Ces informations peuvent inclure :
- Données personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, entreprise et toute autre information fournie via nos formulaires de contact ou de réservation.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, temps passé sur le site et autres données analytiques.
- Données fournies volontairement : messages envoyés via nos formulaires, commentaires ou toute autre communication avec nous.
2. Utilisation des informations
Les informations que nous collectons sont utilisées pour :
- Fournir et améliorer nos services.
- Répondre à vos demandes et assurer un suivi.
- Gérer les réservations et les contacts clients.
- Envoyer des communications marketing et promotionnelles (avec votre consentement).
- Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.
- Assurer la sécurité et prévenir les fraudes.
3. Partage des informations
Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services (partenaires techniques, hébergeurs, prestataires).
- Lorsque la loi l’exige (obligation légale, demande gouvernementale).
- Lorsque vous nous donnez votre consentement explicite.
Nous veillons à ce que nos partenaires et prestataires respectent des normes strictes en matière de confidentialité et de sécurité.
4. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée. Nous vous encourageons à prendre des précautions pour protéger vos informations en ligne.
5. Cookies et technologies similaires
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6. Vos droits
Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
- Accéder aux informations que nous détenons sur vous.
- Demander la modification ou la suppression de vos données.
- Retirer votre consentement pour l’envoi de communications marketing.
- Demander la limitation du traitement de vos données.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à [insérer adresse e-mail].
7. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une indication de la date de modification. Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement.
8. Contact
Pour toute question ou demande relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
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